Есть два основных пути поиска квартиры: первый – вы не хотите погружаться в процесс и нанимаете риэлтора, который избавит вас от этой головной боли, второй – самостоятельно начинаете изучать тысячи объявлений на специализированных сайтах и ходить на просмотры. Парадокс в том, что, даже пойдя по второму пути, вы все равно столкнетесь с риэлтором и скорее всего будете вынуждены заплатить ему деньги, хотя, как такой услуги он вам не предоставил.
«Риэлторы говорят: за то, что мы вас свели с арендодателем, мы хотим 50% месячной арендной платы. У очень многих арендаторов возникает вопрос: а за что? Нередки случаи, когда брокер даже не приходит на показ, он не знает, кто этот арендодатель, он не проверил ни квартиру, ни документы, не составил грамотно договор, и вообще непонятно, на чьей он стороне – торгуется за вас, за уменьшение цены, за доукомплектование квартиры какими фишками ... Или он вообще не торгуется и на стороне арендодателя, и тогда возникает вопрос, почему платит ему арендатор», – рассказывает Андрей Рыжиков, СEO и управляющий партнер девелоперской компании DC Evolution.
Такая практика в Украине сложилась исторически. Представьте себе ситуацию 30 лет назад: вы хотите сдать квартиру и пишете объявление в газету или просто вешаете на столб. Вдруг появляется какой-то человек, который говорит: я риэлтор и помогу вам сдать квартиру. Вы отвечаете: почему я должен платить деньги за то, что вы попробуете сдать мою квартиру, которую я и так сдам, вот сейчас только напишу объявление в газету. А он говорит: нет, вы ни за что не заплатите, я возьму деньги с арендатора, просто отдавайте мне свои квартиры, а я гарантирую, что обеспечу вас хорошими арендаторами. То есть получается, что риэлторы исторические вклинились в пару арендатор-арендодатель и так эта ситуация с годами зацементировалась, что сейчас найти прямые объявления от арендодателя практически нереально.
«Платить за услуги должен тот, кто нанимает риэлтора. Если я сдаю квартиру и хочу, чтобы мне туда привели арендатора, я плачу риэлтору за то, что он нашел хорошего арендатора, который мне будет приносить доход. Если я, как арендатор, не хочу разбираться с тысячами объявлений на сайтах, ходить на просмотры, предварительно изучать все нюансы, я плачу риэлтору за его услуги: за то, что он все отфильтрует, проверит, поторгуется, докопается к документам. Я схожу не на 23 просмотры, а на два и на втором выберу ту квартиру, которая максимально мне подходит», – добавляет Андрей Рыжиков.
Существуют отдельные истории, когда сдается не самая дешевая квартира, среднего или высокого уровня и арендодатель, нанимая квалифицированного риэлтора, сразу готов заплатить комиссию. И вот мы видим на сайтах такие объявления на квартиру без комиссии – казалось бы, вот он цивилизованный рынок, когда риэлтор получает деньги от заявителя услуги, но странным образом эти же объявления можно найти от имени других риэлторов на других сайтах, но уже с комиссией. И если вы не найдете первоначальное объявление без комиссии, то из профессиональной солидарности, первый риэлтор вам никогда не скажет, что за сдачу квартиры уже заплатил арендодатель.
«Как сделать, чтобы платил заказчик услуги? К сожалению, только эволюционно, путем формирования цивилизованного рынка. Потому что, например, на рынке коммерческой недвижимости это давно уже так. Когда работают юрлица, они привыкли: кто заказывает услугу, тот и платит. Я думаю со временем и с диджитализацией рынок аренды жилой недвижимости тоже придет к такой практике. Уже сейчас вкладываются очень большие средства в разработку специализированных сайтов, которые упрощают коммуникацию между арендодателями и арендаторами, в искусственный интеллект, который делает правильные выборки, исключает фейки и проверяет рисковые моменты и так далее и тому подобное. Поэтому надеюсь, что уже в ближайшем будущем рынок аренды жилья станет ясно, безопасным и цивилизованным», – резюмирует Андрей Рыжиков.
