I. Краткое описание проекта
Основной целью данного бизнес-плана является изучение финансовой эффективности организации платформы для воздушных экскурсий в стиле «Аватар» с использованием беспилотных моделей, телеметрии, пространственной обратной связи (далее: Платформа экскурсий «Аватар»).
Суть услуги Платформы экскурсий «Аватар» состоит в возможности совершить полет над природными, историческими, архитектурными достопримечательностями Киева или любого другого города или региона или же страны. При этом клиенты остаются на земле в подвижной платформе и просматривают видео и телеметрию с борта модели (беспилотного аппарата) в режиме реального времени! Для предоставления более интересной, наполненной и содержательной воздушной экскурсии в стиле «Аватар» для клиентов будет подготовлен аудио-гид по достопримечательностями, над которыми в данный момент совершается полет. Также будет создана визуальная информация в виде дополненной реальности, которая также будет отображаться в режиме реального времени в шлемах виртуальной реальности или на экранах.
Платформа экскурсий «Аватар» будет размещаться в парке, зоне отдыха или отдельном помещении с высокой проходимостью, особенно интересны места, популярные среди туристов.
Рис. 1 Принцип работы Платформа экскурсий «Аватар». Видеоинформация, аудиогид, телеметрия транслируются из беспилотника в режиме реального времени на очки виртуальной реальности в режиме реального времени)
Для привлечения клиентов в Платформу экскурсий «Аватар» будет использована реклама в СМИ, раздача специальных листовок, промо-акции.
Для клиентов, пользователей Платформы экскурсий «Аватар» предусмотрено 2 варианта участия:
1. Клиент – зритель (клиент только просматривает видео и телеметрию из дистанционно управляемой модели) находясь на подвижной платформе. Таких клиентов – большинство, то есть 8-10 человек из 10-12.
2. Клиент – пилот (клиент не только просматривает видео и телеметрию из дистанционно управляемой модели, но и имеет возможность управлять самой моделью) находясь на подвижной платформе.
Для привлечения интереса клиентов, увеличения заинтересованности и желания неоднократно (!!!) воспользоваться Платформой экскурсий «Аватар» клиентам будут предоставлены возможности прохождения нескольких «уровней». То есть:
1. Управление в течение определенного времени во время полета, - взлет и посадка выполняются оператором. (Пользователю присваивается звание «помощник пилота»).
2. Управление в течение всего сеанса от взлета и до посадки (Пользователю присваивается звание «первый пилот»).
3. При достаточном количестве «налетанных часов» клиенту предоставляется право на участие в играх, соревнованиях, «сражениях» между другими беспилотниками (которые оборудованы страйкбольными или пэйтбольными пушками). (Пользователю присваивается звание «пилот-асс»).
4. Система поощрения игроков, включая выдачу призов, которые необходимо самостоятельно доставить с помощью модели беспилотного аппарата (например, снять с помощью магнитов из висящего и закрепленного на высоте дирижабля какую-либо игрушку или сувенир).
4. а) С целью более персонального подхода для тех игроков, которые «налетали» определенное количество «часов» предоставляется их «собственная», «прокачанная» модель.
5. Во время полета видео с борта модели транслируется в Youtube (или другой видеосервис или социальную сеть), записывается и отправляется клиенту с помощью любого сервиса хранения файлов. Также клиентам предоставляется возможность лично сделать фото во время полета!
Кроме этого рядом с Платформой экскурсий «Аватар» будет установлена точка по продаже беспилотных аппаратов различного предназначения.
В качестве оператора Платформы экскурсий «Аватар» будет работать квалифицированный сотрудник(и) прошедший(е) обучение у производителя.
Работа в Платформе экскурсий «Аватар» будет осуществляться в течение светового дня в открытых местах или же в соответствии с графиком работы торгово-развлекательных центров 12 часов ежедневно: с 10.00 до 22.00 (если Платформа размещена в торговом центре).
В рамках рекламных мероприятий планируется проведение бесплатных, демонстрационных полетов беспилотных моделей, демонстрация видео с борта модели на большом экране. (Клиенты же наблюдают видеоизображение через очки виртуальной реальности или экран). Кроме этого, планируется проводить викторины на различные исторические темы и предоставить скидки за правильные ответы. Это повысит социальную значимость и увеличит информированность потенциальных клиентов о деятельности предприятия.
В дальнейшем существует 3 варианта развития бизнеса:
- продажа франшизы Платформы экскурсий по всему миру!
- создание не только подводных, но и наземных, надводных и подводных экскурсий в стиле «Аватар».
- также как опция рассматривается создание сети Платформ, по городу, формирование на их базе клубов, проведение межрайонных, междугородних, МЕЖДУНАРОДНЫХ! (уверен, RedBull не будет противJ) соревнований с прямой трансляцией в Интернет или на телевидение.
II. Анализ рыночной ситуации
Анализ ситуации показал, что в настоящее время аттракционы, воздушные экскурсии с использованием беспилотных радиоуправляемых моделей как вид отдыха и развлечений на рынке отсутствуют полностью. Такая ситуация наблюдается не только в странах СНГ, но и во всем мире.
Тем не менее, интерес к подобного типа развлечения чрезвычайно высок. Особенно после выхода таких художественных фильмов как «Аватар», «Суррогаты», «Тихоокеанский рубеж» и др.
(Рис.2. Интерес к дистанционно управляемым моделям (полетам по камере, FPV) увеличился в 5! раз.)
По статистическим данным можно смело говорить о том, что интерес к беспилотным летательным аппаратам и полетам по камере значительно вырос во всем мире. Кроме этого, популяризация спорта, интереса к технике среди молодежи является одними из приоритетных направлений деятельности для любого государства.
Более того, Платформа воздушных экскурсий в стиле «Аватар» станет уникальной туристической достопримечательностью Киева и других городов мира. Поскольку совмещает тягу туристов к острым, неповторимым впечатлениям и извечную мечту к полетам. Кто из нас в детстве не мечтал стать пилотом? Кто не мечтал летать? Предлагаемая платформа станет более дешевой но не менее впечатляющей альтернативой полетам на вертолете.
Как известно, до политических потрясений 2014 года Украина была одной из самых посещаемых иностранными туристами стран мира. В 2013-м году Украину посетили приблизительно 26 миллионов туристов… Поэтому предлагаемая платформа благотворно повлияет на туристическую привлекательность Украины и Киева. Вызовет заинтересованность в Украине у потенциальных иностранных туристов.
В связи с этим, круг потребителей услуг Платформы воздушных экскурсий «Аватар» можно охарактеризовать следующим образом: создаваемая платформа будет интересна детям, подросткам и взрослым с ниже среднего и средним уровнем доходов. Мальчиков и мужчин платформа будет привлекать чуть больше чем девочек и женщин, распределение по полу будет примерно составлять: 60% мужчины - 40% женщины. Четких возрастных ограничений нет, но мы можем предположить, что основную часть будут составлять клиенты в возрасте от 10 до 50 лет.
Так же планируется, что услугами Платформы воздушных экскурсий «Аватар» будут пользоваться организации. Для них будет предусмотрен вариант аренды на определенное время для проведения корпоративных мероприятий, праздников, а также дней рождений сотрудников. Для этого будут реализованы варианты бронирования Платформы воздушных экскурсий «Аватар», а также возможность приобретения подарочного сертификата или абонемента.
Дополнительно к этому в Платформе воздушных экскурсий «Аватар» планируется реализация и сопутствующих товаров, которые клиенты будут приобретать как для собственных нужд, так и для подарков: модели самолетов, модели беспилотников, полетные контроллеры, тематические сувениры и т.п. Конкуренция на рынке розничной торговли указанными товарами в Украине очень незначительна. К тому же дополнительным преимуществом Платформы воздушных экскурсий «Аватар» перед другими продавцами будет наличие возможности получить подробную консультацию у опытных инструкторов.
III. План маркетинга
Предметом реализации в Платформе воздушных экскурсий «Аватар» являются полет над достопримечательностями, развлечения, уникальный опыт клиента и сопутствующие товары, реализуемые в витринах Платформы.
Цены на предоставляемые услуги формируются исходя из расчета стоимости экскурсии, длительности полета и роли клиента в управлении беспилотной моделью.
- Простой полет: 50-120 грн. в среднем за 10-12 минут.
- Полет с управлением моделью (без взлета и посадки): 60-150 грн. в среднем за 10-12 минут.
- Полет с управлением моделью (со взлетом и посадкой), участие в соревнованиях, в среднем: 150-200 грн за 10-12 минут или 400-600 гривен за час;
- Аренда (для корпоративных клиентов с целью проведения ивентов, рекламных акций) всей Платформе воздушных экскурсий «Аватар» – 10000-25000 грн./день.
Более того, поскольку саму платформу планируется создать транспортабельной – можно будет устраивать выездные мероприятия в других городах Украины.
IV. Маркетинг и клиенты
Необходимо заметить, что беспилотные аппараты сами по себе обладают чрезвычайно сильным притягательным свойством, так называемым WOW-фактором. Поэтому возьмем смелость предположить, что изначально у населения уже есть определенный интерес к беспилотным летательным аппаратам.
Такое событие как открытие нового аттракциона – Платформы воздушных экскурсий в стиле «Аватар», безусловно, необходимо превратить в яркую и запоминающуюся рекламную акцию.
Это мероприятие будет включать в себя следующие разновидности рекламы:
- consumer (стимулирование спроса конечных потребителей);
- event (событие, праздник в поддержку марки);
- dropping (рассылка рекламных материалов по почтовым ящикам);
- leafleting (раздача информационных листовок, буклетов конечному потребителю товаров и услуг);
- testing (тестирование услуги);
- sampling (вид BTL-мероприятия, в ходе которого проводится бесплатное распространение рекламных образцов продукции. В нашем случае - раздача купонов, используя которые можно бесплатно воспользоваться услугой).
В дополнение к этому будет использовано и навигирование (направление к месту центральных событий) в период проведения «открытия». Это будут, в обязательном порядке, делать промоутеры, раздающие информационные листовки и рекламные материалы.
Важным моментом на этапе подготовки к открытию является четкая постановка целей. При открытии их, как правило, три:
1) привлечь максимальное количество людей в день открытия или, как в нашем случае, за определенный период открытия;
2) создать образ платформы: визуально и доступно донести его формат и основное назначение, создать имидж, чаще всего через эффект сарафанного радио;
3) достичь высоких показателей чека.
То есть, нужно сделать так, чтобы народ пришел, полетал, запомнил и заговорил. Однако, безусловно, надо понимать, что для реализации таких целей одноразовой промо-акцией не обойтись. Но «открытие» будет первым шагом в этом направлении и поэтому к его подготовке необходимо подойти особенно тщательно.
В зависимости от категории торгового центра (ТЦ) локализация промо-мероприятий может быть различна, начиная от районного и заканчивая общегородским масштабом.
Промо-акция начнется с раздачи интригующих рекламно-информационных материалов - листок формата А5 на котором изображен беспилотный аппарат, штурвал, логотип Платформы для воздушных экскурсий в стиле «Аватар», название и место расположения Платформы, а также информация о том, что в период открытия (3 дня – пт, сб, вс) можно с этой листовкой подойти к платформе и, пролетав определенное количество раз, попробовать достать с помощью беспилотника ценный приз.
Раздачу листовок можно производить в популярных местах городах: пешеходных улицах, набережных, парках, в центральной части города, на оживленных перекрестках и пешеходных переходах – везде, где показатель «проходимости» достаточно высок.
Одновременно с раздачей листовок промоутерами планируется также сделать и почтовую рассылку листовок. Этот способ, не смотря на свою относительно бóльшую затратность, обеспечивает максимальную степень покрытия.
В дополнение к этому, в период открытия мы планируем предлагать всем желающим давать возможность опробовать платформу бесплатно, это создаст соответствующий интерес публики и ажиотаж вокруг платформы. На бесплатные полеты промоутеры будут приглашать преимущественно мужчин от 20 лет и старше. Приглашение будет осуществляться вручением соответствующего купона, дающего право на скидки на полеты и устным разъяснением сути акции. Купон (у которого после предъявления отделяется отрывная часть) превращается в визитку и возвращается клиенту.
Период Post-Opening
После церемонии открытия планируется продолжение рекламы на протяжении периода Post-Opening, а затем рекламные кампании будут проходить в графике сезонных активностей. Период postopening будет формироваться следующим образом: две недели активностей после открытия платформы, одна неделя перерыва, одна неделя активностей. Среди проводимых акций будут:
1) раздача визиток;
2) раздача листовок;
3) раздача купонов на бесплатные полеты.
V. Организация деятельности
Платформа для воздушных экскурсий в стиле «Аватар» будет располагаться в людных, часто посещаемых туристами местах. Кроме этого, платформа может располагаться в помещении ТРЦ. К тому же, платформа будет мобильной, что позволит транспортировать ее в необходимые локации.
На подвижной платформе помещается 10-12 человек: 10 – просто зрителей, 1-2 – с правом управления моделью.
Для работы платформы необходимо три-четыре инструктора, которые будут работать по схеме 2 дня через 1.
В обязанности инструктора входит консультация клиентов по представленным в Платформе услугам, управлению моделью, технике безопасности, уходу за инвентарем. Кроме этого инструктор принимает оплату и является продавцом оборудования.
Основным критерием отбора на должность инструктора является ответственность в работе с людьми и техникой и общительность.
Для мотивации инструктора будут применяться системы поощрений за выполнение плана, а так же по положительным отзывам посетителей.
VI. Потребность в инвестициях
Объем финансирования данной платформы может отличаться в зависимости от способа реализации: минимальный размер финансирования – 25 000 USD, максимальный - 300 000 USD
Предполагаемый периода возврата инвестиций: 1-2 года.
VII. Другие материалы о нашем проекте:
Статья о нашем проекте в газете TheNational, Объединенные Арабские Эмираты, Дубаи:http://www.thenational.ae/business/industry-insights/the-life/flying-start-in-drone-development
Статья о нашем проекте в The Wall Street Journal: http://stream.wsj.com/story/latest-headlines/SS-2-63399/SS-2-390807/
Инвестор Дейв Маклюр о нашем проекте: https://www.youtube.com/watch?v=Y0IWFIl9zjE#t=671
Фотоматериалы:
1. Первый прототип
2. Аэрофото прямо с борта модели
3. Аэрофото прямо с борта модели
4. Демонстрация прототипа в Киевском музее авиации (как видите, заинтересованность очень высока)
