Аутсорсинг бухгалтерских услуг в Украине

Аутсорсинг бухгалтерских услуг в Украине

Pro-Consulting специально для InVenture представляет аналитический обзор рынка бухгалтерских услуг в Украине

1. Характеристика рынка аутсорсинга бухгалтерских услуг в Украине

Основными тенденциями, которые закрепились на рынке аутсорсинга бухгалтерских услуг в мире, являются:
1. Переход к безбумажному документообороту и роботизации бухгалтерских процессов.
2. Эксперименты технологичных компаний с решениями, направленными на ускорение и удешевление бухгалтерских процессов.

Оба эти тренда прослеживаются и в Украине. С роботизацией экспериментируют уже не только «продвинутые» аутсорсеры, но и крупный бизнес с традиционной бухгалтерией. На законодательном уровне закрепились тенденции к проникновению электронного документооборота и т.п., нацеленные на оптимизацию работы множества предприятий и госструктур.

Высокий уровень конкуренции. На рынке аутсорсинга бухгалтерских услуг Украины сосредоточено значительное количество частнопрактикующих бухгалтеров, доля которых в регионах (кроме крупных областных центров) может достигать 80-100% рынка.
Комплексный характер услуги. Клиенты заинтересованы в применении комплексного подхода к своей проблеме, им важно решение не только в бухгалтерских аспектах, но и юридических, финансовых и аудиторских.

Конкуренция со стороны консалтинговых компаний. Их конкурентное преимущество в том, что, получая определенную консалтинговую услугу, клиент также может получить и бухгалтерский аутсорсинг.

Диджитализация деятельности. Услуги аутсорсинга бухгалтерских услуг можно заказать не только через сайт компании, а и с помощью различных электронных площадок купли-продажи товаров и услуг. Интернет позволяет клиенту ознакомится с существующими предложениями на рынке, почитать отзывы, а также получить консультацию онлайн.

В целом, основными мотивами при переходе компаний на аутсорсинг бухгалтерского учета являются:

  • снижение численности персонала и уменьшение «человеческого фактора»;
  • сокращение издержек при отсутствии активной деятельности;
  • снижение рисков (фискальные, трудовые споры, ошибки управленческой отчетности);
  • возможность полностью сфокусироваться на основном бизнесе;
  • повышение качества передаваемой функции.

В Украине услуги аутсорсинга функций бухгалтерии оказывают следующие компании:

  • Специализированные бухгалтерские компании.
  • Подразделения аудиторских компаний. Большинство аудиторских компаний имеют бухгалтерские подразделения, представляющие неосновной, однако стабильный источник дохода.
  • Подразделения юридических компаний. Юридические компании, занимающиеся регистрацией предприятий, зачастую предоставляют сопутствующие услуги в качестве ведения бухгалтерского учета. Для вновь открытых компаний, часто без активной деятельности, юридические консультанты могут предоставлять услуги по сдаче «нулевой» отчетности.
  • Фрилансеры, частные специалисты. Данная категория игроков концентрируется преимущественно на работе с предприятий с простыми системами налогообложения. Услугами частных бухгалтеров в основном пользуются ФЛП.
  • Онлайн – сервисы. Активно развивающееся направление автоматизации бухгалтерского учета. Такие сервисы позволяют вести бухгалтерский учет в режиме онлайн, отслеживать работу бухгалтера и состояние дел в режиме реального времени.

Финансовый директор на аутсорсе

2. Общие показатели рынка

Аутсорсинг бухгалтерских услуг на рынке Украины активно развивается. Компании всё чаще передают ведение бухгалтерии (сдача финансовой отчётности, выплаты заработных плат и т.д.) на аутсорсинг, так как это зачастую стоит дешевле, нежели содержать бухгалтера в собственном штате.

За период 2017-2018 года число компаний, предоставляющих такие услуги, выросло на 128 единиц (с 2288 до 2416).

Объём рынка аутсорсинга бухгалтерских услуг продемонстрировал прирост в денежном выражении на 21,3 п.п. в 2018 году по сравнению с 2017 годом, что связано с развитием аутсорсингового направления, увеличением числа операторов, повышением доверия со стороны клиентов к аутсорсинговым компаниям и некоторым изменениям в финансовой культуре компаний.

Диаграмма 1

Динамика объёма рынка аутсорсинга бухгалтерских услуг в 2017-2018 гг., в денежном выражении, млрд. грн.

Источник: по данным Государственной службы статистики Украины, данным операторов, оценка Pro-Consulting

Деятельность крупнейших операторов в сфере аутсорсинга бухгалтерских услуг осуществляется в двух сферах:
1. Работа исключительно с крупными операторами
2. Работа со средним и малым бизнесом.

Работа с крупными компаниями осуществляется в нескольких случаях. Преимущественно это компании с иностранными инвестициями, которые пользуются аутсорсингом бухгалтерских услуг в случаях, когда внутренняя политика не позволяет вести учет штатными сотрудниками бухгалтерии (например, учет оплаты труда), расширение штата бухгалтерии не предусмотрено, а масштабы бизнеса быстро растут. Компании с украинским капиталом чаще обращаются в аутсорсинговые компании в случаях, когда деятельность не активна и в целях экономии средств, им удобнее отдать функцию ведения учета на аутсорсинг.

Средний и малый бизнес пользуется аутсорсингом бухгалтерских услуг практически исключительно в целях экономии средств (дешевле воспользоваться услугой, чем содержать штатного сотрудника) и времени (в случае ФЛП – экономия собственного времени).

Конкурентное преимущество лидеров рынка аутсорсинга бухгалтерских услуг, заключается в том, что они занимаются подготовкой отчётности по международным стандартам (МСФО). Такие услуги необходимы компаниям, которые ищут партнёров на зарубежных рынках, а также хотят иметь возможности предоставлять комплексное сопровождение клиентов.

3. Формирование цен на рынке

Ценообразование на рынке аутсорсинга бухгалтерских услуг зависит как от макроэкономических факторов, так и факторов микросреды (постоянных клиентов, скидки для стимулирования сбыта услуг компании). Для лояльных клиентов эти услуги могут быть значительно дешевле, а несложные консультации — и вовсе даваться бесплатно по телефону.

Гонорарная система. Как правило, эта система используется, когда бухгалтер представляет интересы клиента в налоговой, и клиент рассчитывает на получение конкретного результата. Если проверка пройдена успешно, бухгалтер получает определенный гонорар.
Почасовая оплата. Фирма устанавливает фиксированную сумму за час работы бухгалтера. Цена дифференцируется в зависимости от уровня квалификации и других факторов ценообразования.

Фиксированная оплата. Данный вид оплаты взымается при выполнении какого-то определенного действия/отчёта/документа.
Одной из особенностей рынка бухгалтерских услуг является большой разброс цен, неоднородность тарифов не только в рамках всей территории Украины, но и при оказании одинаковых услуг. Это обусловлено тем, что многие консультанты считают, что единых тарифов быть не может. Стоимость каждого договора на услуги зависит от сложности и объема анализируемых факторов.

Имеют значения такие характеристики бизнеса, как:

  • количество операций в месяц;
  • сумма торговой выручки;
  • количество штатных сотрудников;
  • организационно-правовая форма;
  • используемая система налогообложения;
  • внешнеэкономическая деятельность;
  • объем документации, находящейся в обороте;
  • текущее положение бухгалтерской отчетности.
  • при обслуживании ФЛП также имеет значение способ денежного оборота – касса либо РРО.

Разброс цен на аутсорсинговые услуги довольно велик. Наиболее дорог в обслуживании учет производственной деятельности, строительства и общественного питания.

На сайтах фирм в интернете или по телефону называют лишь приблизительную стоимость обслуживания. Точную сумму, по словам бухгалтеров, можно определить, только познакомившись с документами предприятия, побеседовав с руководителями и оценив объем работ.
По словам игроков рынка, проблемой ценообразования бухгалтерских услуг является неадекватное сравнение. Клиенты зачастую сравнивают цены, выставленные бухгалтерской компанией за свои услуги, с окладом главного бухгалтера в месяц и на основании этого принимают решение о сотрудничестве. При таком расчете компании нередко приходят к выводу, что штатный бухгалтер выгоднее. Обусловлено это тем, что потенциальные заказчики ограничиваются лишь показателями о заработной плате и не включают в сравнение затраты на налоги, оборудование рабочего места, покупку программного обеспечения, подбор персонала и обучение, управление проектной группой, и т.д.

4. Потребление услуг на рынке

Тенденция роста потребности в качественных бухгалтерских услугах связана с ростом сложности ведения учета для малого и среднего бизнеса и ужесточением наказания за нарушения. Индивидуальные предприниматели и мелкие фирмы постепенно отказываются от сотрудничества с приходящими бухгалтерами, предпочитая авторитетные аутосорсинговые компании, из-за высокой степени автоматизации бизнес-процессов и более низких цен. Клиенты ждут от аутсорсеров технологических инноваций и более гибкого сервиса для повышения рентабельности бизнеса.

Помимо малого бизнеса, можно выделить и другие группы компаний, которые традиционно входят в число клиентов агентств по оказанию бухгалтерских услуг:

  • Представительства иностранных фирм, для которых аутсорсинг является стандартом и применяется для успешного функционирования и выхода на новые рынки.
  • Быстрорастущие фирмы, понимающие, что бухгалтеры и кадровики не успевают «расти» вместе с бизнесом. При этом стандарты учета должны быть одинаковы для всех подразделений.
  • Крупные компании, для которых аутсорсинг дешевле и эффективнее, чем открытие корпоративного расчетного центра с высоким сроком окупаемости.

Основным потребителем услуг аутсорсинга бухгалтерии является сегмент торговли и сегмент IT услуг. В них сосредоточено до 45% всех доходов аутсорсинговых компаний.

Еще один портрет частого потребителя аутсорсинга: организации с большим объемом стандартизированных и рутинных финансовых операций.

Если говорить о конкретных услугах, то можно выделить те, которые востребованы вне зависимости от формы собственности или рода деятельности компании-клиента. Среди них:
- налоговые консультации;
- ведение бухгалтерского учета, сдача отчетности;
- кадровый учет;
- подготовка документов: акты, платежки, накладные и т.п.;
- согласование налоговых платежей.

Молодые предприниматели относятся с большим доверием к различным аутсорсинговым компаниям, чем компании, которые уже много лет работают на рынке. Молодым предпринимателям проще и выгоднее обратиться за услугами в аутсорсинговую компанию, чем искать бухгалтера в штат.

По данным интернет-запросов в сфере аутсорсинга бухгалтерских услуг сегментация происходит по следующим признакам:

  • по географическому признаку (наиболее популярными являются запросы в крупных областных центрах Украины – Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Львов);
  • в соответствии с операционным признаком (компании в сфере торговли, IT услуг, другие);
  • по размеру заказчиков (крупные международные компании, средние производственные предприятия, мелкие фирмы в сфере услуг, частные предприниматели).

Читайте также

Обратный звонок
✓ Valid