Спрос на помощь в навигации по notoriously сложной системе здравоохранения США вывел стартап Solace Health на оценку в $1 млрд. Компания предоставляет технологические сервисы пациентского сопровождения, помогая людям записываться на приёмы, разбираться в планах лечения и понимать медицинские счета.
Раунд финансирования возглавил венчурный фонд IVP, в результате чего стартап привлёк $130 млн, о чём Solace планирует объявить во вторник. Среди других инвесторов — Menlo Ventures, SignalFire, Torch Capital, Inspired Capital и RiverPark Ventures.
Генеральный директор Джереми Гуревиц основал компанию в 2022 году после смерти своей матери от рака поджелудочной железы. Несмотря на то что она сама была врачом, во время лечения ей было сложно ориентироваться в системе здравоохранения США. «Сам опыт был крайне неприятным. Одно дело — смертельный диагноз, и совсем другое — насколько трудно было получать медицинскую помощь», — отметил Гуревиц.
В настоящее время на платформе Solace работают более 2 000 пациентских консультантов, все они являются дипломированными медсёстрами. Технологии стартапа автоматизируют биллинг Medicare, а также включают собственную систему электронных медицинских карт для объединения истории лечения пациентов. Взамен компания получает переменную долю возмещений Medicare, выплачиваемых консультантам, использующим платформу.
Генеральный партнёр IVP Эрик Ляо, возглавивший последний раунд, сравнил бизнес-модель Solace с компаниями в сфере ментального здоровья, такими как Grow Therapy и Headway, которые выступают посредниками между пациентами и специалистами, беря на себя страховые выплаты и административные процессы.
Инвестиции в Solace соответствуют стратегическому фокусу IVP на темах старения населения и долголетия, отметил Ляо. По его словам, более ранний доступ к правильной медицинской помощи может улучшить результаты лечения и снизить долгосрочные расходы системы здравоохранения.
На сегодняшний день Solace привлекла $211 млн. Компания намерена направить большую часть новых средств на маркетинг и найм персонала, особенно в инженерных, продуктовых и дизайнерских командах. Также планируется создание исследовательского подразделения для публикации материалов в медицинских журналах о клиническом и финансовом эффекте сервисов пациентского сопровождения.
С 2024 года Medicare начал покрывать услуги медицинского сопровождения для пациентов с хроническими и сложными заболеваниями. В долгосрочной перспективе Solace рассчитывает добиться включения своих сервисов и в программы частных медицинских страховщиков.
Поскольку сложности с навигацией в системе здравоохранения носят практически универсальный характер, в IVP считают, что Solace может создать академию подготовки медицинских консультантов. «Потребность в таких специалистах будет практически ненасытной», — отметил Ляо.
