Американська компанія Salesforce, один зі світових лідерів у сфері хмарних CRM-систем і корпоративного програмного забезпечення, уклала остаточну угоду про придбання Braze — розробника платформи для персоналізованої взаємодії брендів із клієнтами. Угода має посилити позиції Salesforce на ринку маркетингових технологій та розширити можливості автоматизації комунікацій зі споживачами.
Як повідомила Salesforce 20 жовтня 2026 року, компанія запропонувала викупити акції Braze за ціною $47,50 за акцію готівкою. Загальна вартість підприємства Braze оцінюється приблизно в $5,66 млрд. Завершення угоди очікується у 2028 фінансовому році Salesforce за умови виконання стандартних вимог до закриття та отримання необхідних погоджень.
Braze розробляє програмну платформу, яка допомагає компаніям вибудовувати персоналізовану взаємодію з клієнтами через різні цифрові канали, зокрема мобільні застосунки, вебсайти, електронну пошту та SMS. Технології компанії дають змогу аналізувати поведінку споживачів, автоматизувати комунікації та адаптувати повідомлення до потреб і вподобань аудиторії. Платформа також використовує інструменти штучного інтелекту для оптимізації контенту, пропозицій і часу взаємодії.
Придбання Braze має посилити маркетинговий напрям Salesforce, зокрема Marketing Cloud, завдяки інтеграції інструментів персоналізації в реальному часі з можливостями управління даними та взаємовідносинами з клієнтами. Це дозволить компаніям ефективніше використовувати дані про споживачів і створювати узгоджений клієнтський досвід у різних каналах комунікації.
